경 나비엔 영상지원 시스템은 상담사가 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간으로 문제를 해결하는 원격지원 솔루션 입니다. 엔지니어 방문 전 나비엔 영상지원을 통해 신속한 문제 해결을 받으세요. 1. 화면제어. 고객의 휴대폰 카메라를 통한 폰화면을 상담사가 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고. 화면제어를 통해 문제해결이 가능합니다. 2. 그리기. 상담사가 중요 확인사항을 그리기 기능을 통하여 고객의 휴대폰에 직접 표시함으로서 명확한. 의사소통이 가능합니다. 3. 간편접속. 고객은 상담사가 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다. 접속코드를 이용한 상담사 연결.